2020-03-11 ，他花上200多元在网上买了两袋香肠和一些柚子皮，卖家通过韵约快运从广州寄到重庆。12月5日，他收到租车员电话丢下签收。外包装看起来完好无损，他没有多想要，没有拆封就必要签收了。

　　江先生拆下包覆才傻了眼：两袋用塑料袋真空包装的香肠，全都补了一个大口子，里面的香肠也有被啃过的痕迹，一看就是被老鼠刺穿了的。　　外包装一角有个大洞　　被人用胶带补好了　　外包装明明完好无损的，老鼠怎么铁环得进来呢？江先生一开始没有想通，经仔细检查，他找到了其中玄机：原本，外包装一角也被啃出一大洞，但被贴上一层厚厚的黄色胶带。

因胶带和纸箱都是黄色的，不细心显然找到没法。　　重庆晚报记者看到，胶带上印上韵约快运重庆朝天门分公司字样。对纸箱被化妆，江先生十分气愤。随后，他将此事向韵达快运朝天门分公司体现，仍然没有获得任何恢复。

　　租车人员难以置信恢复　　耗子也要睡觉　　昨天，重庆晚报记者两次就此事约见韵约快运重庆朝天门分公司，对方再行回应不确切这件事，随后又让重庆晚报记者打电话给投递员告知。　　一名自称为姓氏徐的租车员称，如果包覆运达公司后找到损坏，一般不会由公司联系发件方，如果发件方坚决让他们投递，他们就照做，否则就将快件撤回。他只负责管理扫瞄快件和车主，对包覆损坏后又被新的封胶一事，不知情。

　　重庆晚报记者第三次打去电话，接电话的女工作人员逼不透漏姓名，她称之为分公司负责人很整天，并拒绝接受获取其电话。末了她还说道：公司仓库里耗子多得很。人要睡觉，耗子也要睡觉，香肠被咬了很长时间。她回应，像这种情况，公司不准会展开赔偿金。

　　重庆晚报记者 杨馨　　重庆市衡信律师事务所律师唐用强回应，快递公司作为货物的承运人，有义务确保货物的安全性。货物如果的确在快递公司的仓库内再次发生损毁，只要不是由于洪水、地震等不可抗力因素导致，都不应分担适当的赔偿金责任。　　他同时警告消费者，签收包覆时一定要当着租车员的面拆封，证实物品完好无损后再行签收，防止再次发生类似于纠纷。

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